Seguridad y Protección de Datos

Seguridad SSL

El proceso de compra en esta web se efectúa a través de un servidor seguro. El uso de un protocolo de encriptación SSL (Secure socket layer) hace que toda la información que se transmita vaya cifrada a través de la red. Eso significa que los datos que introduce el usuario a partir de ese momento están protegidos con un sistema de seguridad fiable. El usuario identificará que está en una página segura porque aparecerá el comienzo de la url por HTTPS en lugar de HTTP. Además podrá ver el logo de RapidSSL, marca perteneciente a GeoTrust y reconocida a nivel mundial por sus certificados de seguridad, en la parte inferior de la web.

No se registran datos de tarjetas de crédito

La web de Albedo100 no registra los datos relativos a su tarjeta de crédito en caso de realizar el pago mediante Visa o MasterCard, ya que estos datos son gestionados directamente a través de una pasarela de pago virtual o TPV (Terminal Punto de venta) proporcionada y administrada por “La Caixa”, la cual reúne todas las condiciones de seguridad exigibles por la normativa española. En caso de compra a través de Paypal, será esta entidad la responsable del correcto pago y gestión de los datos bancarios del cliente. Para los pagos mediante transferencia bancaria, la seguridad dependerá del propio cliente y su entidad bancaria.

Privacidad

En cumplimiento de lo establecido en la LPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal) y la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) Eskubi, S.L. (Albedo100) informa a sus clientes de que sus datos personales serán incluidos en un fichero automatizado creado y mantenido bajo la responsabilidad de Eskubi, S.L.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos que puedan resultar de interés a nuestros clientes, si estos así lo han solicitado.

Eskubi, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de Eskubi, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a través de nuestro formulario de Contacto.

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente. Todas las cuestiones relativas a la adquisición de los artículos ofertados se rigen por las Leyes del Reino de España y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del Reino de España.

Condiciones de compra

Gastos de envío y entrega

Más del 90% de los pedidos se preparan y envía dentro de las 48 horas tras realizar el pedido. Los plazos de entrega se realizan dentro horas de normales. Los pedidos se envían en días laborables (de Lunes a Viernes). Normalmen tardan de 2-4 días laborables. En ocasiones puntuales puede retrasarse la entrega si hay días festivos. El coste de envío es de 7€ por cada pedido. Enviamos solamente a España.

Cambios y Devoluciones

Envíenos un email a: info@eskubi.com tan pronto como sea posible y  se cancelará su pedido si aún no se ha enviado. Recuerde que habitualmente los pedidos se envían el siguiente día hábil. Un pedido ya enviado no puede cancelarse y deverá gestionarse como una devolución con el envío a cargo del comprador. Siempre que el producto esté en su envase original y en perfecto estado, se le realizará un reembolso del importe del producto menos los gastos de envío.

Pedidos

Nuestro principal objetivo es garantizar la seguridad de los clientes con respecto al uso seguro de los productos. Las instrucciones detalladas sobre el uso apropiado de todos los productos está disponible online. No nos hacemos responsables del uso inadecuado de los productos suministrados.

Pago

Nuestra pasarela de pago está diseñada para que los datos de su tarjeta de crédito no se almacenen en nuestra web. Se gestiona a través de PayPal, que utiliza los métodos de encriptación más recientes para garantizar la seguridad de pago. No tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito en ningún momento, ya que todas las transacciones se realizan por PayPal. No guardamos ningún dato de su tarjeta, por lo que en cada nuevo pedido deberá volver a introducir sus datos de pago.

Consultar los Pedidos Realizados

Puede iniciar sesión con su cuenta para poder consultar los pedidos en curso y los ya realizados.